Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (LA GALLO ART)
Última actualización: 5 de enero de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de www.lagalloart.com (la “Tienda”). Al realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos.
1) Identificación del vendedor
Vendedor/Titular: LA GALLO ART
Ubicación de envío: Fuerteventura, Islas Canarias, España
Contacto: contacto@lagalloart.com
2) Productos e información
Los productos disponibles en la Tienda se describen e ilustran con la mayor precisión posible. Aun así, puede haber ligeras variaciones (por ejemplo, tonos/colores) por diferencias de pantalla, iluminación, fotografía o configuración del dispositivo.
3) Precios, impuestos y aduanas
- Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la configuración de la Tienda.
- Envíos a España (Canarias, Península y Baleares): el envío es GRATIS (según la Política de Envíos vigente).
- Envíos internacionales: coste fijo de 15 € para EEUU, Canadá, Reino Unido y Argentina, salvo que se indique lo contrario en el checkout.
- En envíos internacionales (y en casos puntuales desde Canarias), el pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos o tasas aduaneras del país de destino. Esos cargos, si aplican, corren a cargo del cliente.
4) Proceso de compra y confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación. La compra se considera confirmada cuando:
- el pago ha sido autorizado, y
- el pedido ha sido aceptado por LA GALLO ART.
LA GALLO ART puede rechazar o cancelar un pedido si:
- el producto no está disponible (rotura de stock),
- hay datos de envío incompletos o erróneos, o
- el pago no puede ser verificado/autorizado.
5) Formas de pago
Actualmente aceptamos:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal (según disponibilidad en el checkout)
6) Envíos, plazos y entrega
Los pedidos se preparan y salen desde Fuerteventura. Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino y del transportista. Para detalle de zonas, plazos y costes, aplica la Política de Envíos publicada en la Tienda.
Pueden producirse demoras por razones fuera de nuestro control (por ejemplo, aduanas, inspecciones, picos de demanda, clima o logística local). En caso de incidencia de entrega, LA GALLO ART ayudará al cliente a gestionar la reclamación con el transportista.
7) Cancelación antes del envío
Si el cliente desea cancelar un pedido, debe escribir a contacto@lagalloart.com lo antes posible.
- Si el pedido aún no fue preparado/enviado, intentaremos cancelarlo.
- Si el pedido ya fue enviado, no podrá cancelarse como tal; en ese caso aplicará el derecho de desistimiento una vez recibido.
8) Derecho de desistimiento (14 días)
El cliente (consumidor) tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa aplicable.
Para ejercerlo, debe comunicarlo por email a contacto@lagalloart.com indicando el número de pedido.
9) Devoluciones, reembolsos y cambios
Las devoluciones y cambios se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la Tienda.
10) Productos defectuosos y garantía legal
Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa aplicable.
Si el cliente detecta una falta de conformidad/defecto, debe contactar a contacto@lagalloart.com indicando:
- número de pedido,
- descripción del problema, y
- fotos del producto (y del embalaje si hubo daño en transporte).
La garantía no cubre daños por uso indebido, lavado/cuidado contrario a indicaciones o desgaste normal por uso.
11) Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas o incidencias: contacto@lagalloart.com.
12) Modificaciones
LA GALLO ART puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será la publicada en la Tienda.
13) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, según normativa aplicable.